Defektai ir garantija

1. Teisinės teisės Jei prekės neatitinka sutarties, susisiekite su pardavėju info@playart.ee, aprašykite defektą ir pridėkite informaciją, reikalingą užsakymui identifikuoti. Estijoje vartotojas gali pateikti pretenziją pardavėjui per dvejus metus nuo prekės gavimo. Pirmaisiais metais atsiradus trūkumui, esant įstatymo numatytoms sąlygoms, laikoma, kad trūkumas egzistavo perdavimo momentu. Išsaugoma palankesnė apsauga, kurią vartotojui suteikia jo gyvenamosios šalies imperatyvūs įstatymai; Suomijoje teisinė atsakomybė nėra automatiškai ribojama iki dvejų metų, todėl reikia atsižvelgti į numatomą prekių naudojimo laiką. Jei Švedijoje taikoma privaloma vartotojų apsauga, teisė pranešti apie trūkumą gali trukti trejus metus. Estijoje ir Latvijoje apie trūkumą reikia pranešti ne vėliau kaip per du mėnesius nuo jo aptikimo, jei galioja atitinkama privaloma teisė. Rekomenduojama kuo greičiau pranešti apie trūkumą. 2. Sprendimai Vartotojas gali reikalauti pataisyti ar pakeisti, o prireikus sumažinti kainą arba atsisakyti sutarties įstatymų numatytomis sąlygomis. Sprendžiant dėl ​​trūkumo pašalinimo ir išlaidų padengimo, vadovaujamasi galiojančia teise. Pardavėjas padengia būtinas teisėtai pareikšto trūkumo pašalinimo išlaidas, įskaitant transportavimą. Estijoje į raštišką skundą atsakome per 15 dienų; išsaugomi kitų šalių privalomi atsakymo terminai. Jei abejojate dėl saugumo, nustokite naudoti gaminį. 3. Komercinė garantija Gamintojo ar pardavėjo suteikiama papildoma garantija galioja tik tiekėjo nurodytomis sąlygomis. Garantija neriboja vartotojo teisinių teisių pardavėjo atžvilgiu. Latvijoje vartotojas gali pareikšti pretenziją dėl prekės trūkumo per dvejus metus nuo prekės gavimo, jei taikoma atitinkama privaloma teisė.