Grąžinimas ir atsisakymas
1. Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas paprastai turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo tos dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo prekę. Atskirai siunčiant kelias siuntas, terminas prasideda gavus paskutinę prekę. Įstatymo išimtys taikomos tik tuo atveju, jei tenkinamos šios sąlygos.
2. Prašymas ir grąžinimas
Prieš terminą nusiųskite aiškų pareiškimą apie atsisakymą info@playart.ee. Galite naudoti pavyzdinę formą atsisakymo pareiškimo puslapyje, tačiau tai nėra privaloma. Išsiųskite arba grąžinkite prekes nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo paraiškos pateikimo Pärnu mnt 160E, Tallinn, Lietuva. Vartotojas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, nebent pardavėjas sutiko jas padengti arba įstatymai nenumato ko kita. Teisės į nekokybiškas prekes yra atskiros ir jų neriboja ši išlaidų taisyklė.
3. Prekių apžiūra ir pinigų grąžinimas
Prekės gali būti apžiūrimos ir tikrinamos pagal poreikį, siekiant įsitikinti prekių pobūdžiu, savybėmis ir veikimu. Vartotojas atsako už vertės sumažėjimą tik tiek, kiek jis atsirado dėl platesnio naudojimo, įstatymo nustatytomis sąlygomis. Originali pakuotė nėra bendra atsisakymo sąlyga. Pardavėjas grąžins gautus mokėjimus, įskaitant įprastą pigiausio pasiūlyto pristatymo kainą, nepagrįstai nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo pareiškimo gavimo. Įstatymų leidžiamais atvejais pardavėjas gali atidėti pinigų grąžinimą iki prekių grąžinimo arba jų grąžinimą patvirtinančių dokumentų pateikimo, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, jei nesusitarta kitaip ir vartotojas nėra apmokestinamas.
4. Išimtys
Teisės atsisakyti sutarties gali nebūti įstatyme numatytomis sąlygomis, pavyzdžiui, aiškiai suasmenintoms prekėms arba užantspauduotoms prekėms, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos ir kurių plombą vartotojas atidarė po pristatymo. Kiekvienos išimties taikymas vertinamas atsižvelgiant į konkrečias prekes ir aplinkybes.
